Портал профессиональных участников потребительского рынка

Публикации

13.04.2012 | Счастливые мгновения детства

Каждый год, когда приходит весна, сходит снег с тротуаров,  во дворах и на улицах. Высыпает малышня, прихватив свои игрушки  и  новенькие детские велосипеды, купленные в магазинах игрушек.

05.04.2012 | Мода осени и зимы 2012

Будущей осенью и зимой вряд ли мода позволит кому-то заскучать. Ведь в этом сезоне довольно много эффектных трендов.

05.04.2012 | Установка электрооборудования.

Перед началом работ по проведению электросетей необходимо определить местонахождение всех выключателей, розеток, осветительных приборов и заказать в соответствующих организациях проект электропроводки.

05.04.2012 | Вредное влияние хлорированной воды на здоровье человека

Очистка воды хлоркой на сегодняшний день, хоть и устаревший, но всё ещё широко применяемый метод.

01.04.2012 | Новые игры онлайн 2012 года это прежде всего Royal Quest

Говоря про новые игры онлайн 2012 года, нельзя не упомянуть многопользовательский проект Royal Quest.

30.03.2012 | Праздник всех влюбленных

День Святого Валентина празднуется по всему миру и имеет колоссальный успех у всех влюбленных.

30.03.2012 | Гостевые дома

Анапа — курортный городок, в котором широко представлены гостевые дома. Сегодня отдых в Анапе в 2012 г гостевых домов не уступает отелям и гостиницам по сервисному обслуживанию и комфорту.

30.03.2012 | Потолки по-современному

В статье рассказывается об истории происхождения потолка и такого способа его оформления, как использование тканей и других материалов в качестве декоративного экрана, закрывающего базовый потолок.

30.03.2012 | Канализация загородного дома

Задумываясь о приобретении или строительстве загородного дома, многие люди связывают это со спокойной жизнью на природе,

30.03.2012 | Авиабилеты: онлайн-бронирование

Цель любой авиакомпании - удобства и выгода для пассажиров.


Архив новостей

В пользу потребителя взыскано 182 тыс. рублей за некачественный ремонт ноутбука

Мужчина приобрел ноутбук в июле 2009 года за 70700 рублей. В феврале 2011 года, когда ноутбук еще находился на гарантии, он сдал его в мастерскую ремонта техники, чтобы увеличить память жесткого диска. Мастер обещал закончить работу через несколько часов, но к концу дня ноутбук не возвратил. Через несколько дней он сообщил клиенту о неисправности клавиатуры: мастер вскрыл устройство, убрал контактную пленку, и клавиатура рассыпалась. Восстановить ее было невозможно. Кроме того, клиент обнаружил несколько вмятин и царапин на своем ноутбуке.

Он потребовал от предпринимателя вернуть полную стоимость компьютера, они подписали мировое соглашение, по которому предприниматель был обязан в течение трех суток восстановить ноутбук. Однако в срок мастер компьютер не вернул, и клиент обратился в суд.

По закону «О защите прав потребителей» предприниматель обязан в трехдневный срок заменить поврежденную вещь на аналогичную, либо возместить клиенту двукратную цену ноутбука и понесенные расходы.

Емельяновский районный суд взыскал с предпринимателя двойную стоимость ноутбука — 141 400 рублей, цену утраченного программного обеспечения — 26 000 рублей, компенсацию морального вреда — 5 тыс. рублей, оплату экспертизы — 5 тыс. рублей, а также оплату услуг представителя — 5 тыс. рублей. Всего клиент отсудил 182400 рублей.

Кроме того, предприниматель обязан выплатить в доход бюджета Емельяновского района 91 200 тыс. рублей — 50% от суммы, которую он заплатит клиенту — за «невыполнение требований потребителя в добровольном порядке».

Однако предприниматель с решением суда соглашаться не хотел — он подал кассационную жалобу. Гражданский суд жалобу отклонил, не видя в ней серьезных доводов.

Источник: Союз потребителей РФ

Комментарии